น้ำกระด้างสามารถค่อนข้างจะแข็ง กับเส้นผมของคุณ หากคุณมีผมเสียมาวันแล้ววันเล่า และแม้จะดูแลตามสูตรการดูแลผมอย่างหนัก คุณก็ยังเผชิญกับปัญหา ผมร่วง จำนวนมาก (ที่ไม่ยอมหายไปไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างไร) หรือผมหมองคล้ำและลีบแบนที่รู้สึกเหนียวเหนอะหนะ แดดหรือฝนคุณก็รู้ว่าใครคือผู้ร้าย น้ำกระด้างคืออะไร? น้ำกระด้างคือน้ำที่มีแร่ธาตุเกินขนาด ประกอบด้วยแคลเซียม แมกนีไซต์ และเหล็กออกซิไดซ์ในปริมาณสูง มักทิ้งคราบสีสนิมไว้บนเสื้อผ้าและพื้น อินเดียมีวิกฤตน้ำอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากประชากรจำนวนมาก การขาดแคลนน้ำจึงเป็นปัญหาที่ไม่ยอมตายง่ายๆ ประชากรอินเดียร้อยละ 60-70 อาศัยอยู่ในหมู่บ้านที่ขาดแคลนน้ำประปา และประชาชนต้องพึ่งพาน้ำกระด้างในชีวิตประจำวัน